Política de Cookies
Atualizado: 05/10/2022
O Grupo SSA preza pela excelência no atendimento de seus clientes e preocupa-se com a sua privacidade e com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Cookies (“Política de Cookies”) pretende esclarecer ao Usuário e aos visitantes da Plataforma: (i) o conceito e a classificação de Cookies; (ii) quais Cookies são utilizados pelo Grupo SSA e para quais finalidades; e (iii) como gerenciar determinados tipos de Cookies, habilitando-os ou desabilitando-os.
Para saber mais sobre o tratamento de dados pessoais realizado pelo Grupo SSA, acesse nossa Política de Privacidade.
1. O QUE SÃO COOKIES?
1.1. Os Cookies são pequenos arquivos enviados para o computador ou dispositivo móvel do Usuário, que permitem à Plataforma armazenar identificadores no navegador do Usuário, visando melhorar a experiência de navegação do Usuário na Plataforma. Os Cookies não são utilizados para determinar a identidade pessoal de quem está visitando a Plataforma.
1.2. Os Cookies servem para permitir que o navegador do Usuário consiga “lembrar” das ações do Usuário enquanto o Usuário navega na Plataforma, rastreando seus padrões de tráfego, determinando sua geolocalização e idioma preferidos, de maneira a permitir o oferecimento de nossos serviços de forma mais rápida e direcionada, de acordo com seus hábitos e preferências.
Os Cookies também possibilitam identificar de onde o Usuário acessa a Plataforma, o dispositivo que o Usuário utilizou para se conectar, quanto tempo fica conectado na Plataforma, número de cliques feitos, comportamento dos Usuários, bem como o momento em que o Usuário deixou de acessar a Plataforma, fornecendo ao Grupo SSA métricas de desempenho da Plataforma e a identificação de problemas na utilização da Plataforma pelos Usuários.
2. CLASSIFICAÇÃO DOS COOKIES QUE UTILIZAMOS
2.1. Quando o Usuário utiliza nossa Plataforma, seus Serviços e funcionalidades, coletamos determinadas informações por meio dos Cookies. Estas informações servem para melhorar a navegação e experiência na Plataforma, bem como para fornecer informações importantes sobre sua usabilidade e desempenho.
2.2. Para oferecermos nossos serviços e garantirmos o pleno funcionamento da nossa Plataforma utilizamos as seguintes categorias de Cookies:
i. Quanto à duração
a) Cookies de sessão – são Cookies temporários, que expiram depois que o Usuário fecha o navegador utilizado para acesso à Plataforma.
b) Cookies persistentes – são Cookies que ficam armazenados no dispositivo do Usuário até seu prazo de expiração ou até que o Usuário os exclua.
ii. Quanto ao proprietário
a) Cookies de terceiros: são Cookies definidos por terceiros, que não sejam a própria Plataforma nem relacionados à Plataforma – ou seja, Cookies criados por outros websites/aplicativos.
b) Cookies proprietários: são Cookies definidos pela própria Plataforma que o Usuário visita ou por terceiros em seu nome.
iii. Quanto à função exercida
a) Cookies essenciais/necessários: são Cookies essenciais para o funcionamento da Plataforma, permitindo a navegação e a utilização de Serviços e funcionalidades pelo Usuário. Incluem funcionalidades como autenticação de login e preferências de cookies. Estes Cookies são obrigatórios e não necessitam do consentimento do Usuário, pois fornecem as funcionalidades básicas da Plataforma.
b) Cookies de desempenho/performance: são Cookies utilizados para aprimorar o funcionamento da Plataforma, fornecendo informações sobre como os Usuários interagem com a Plataforma, as páginas mais visitadas, o tempo de visita e quaisquer problemas encontrados (como mensagens de erro). Estes Cookies são opcionais e necessitam do consentimento do Usuário para serem usados, o Usuário poderá desabilitá-los através do banner de Cookies na opção “Configurações de Cookies”.
c) Cookies de funcionalidade: são Cookies que permitem que a Plataforma capte e memorize as preferências do Usuário durante a navegação, a fim de otimizar a usabilidade da Plataforma e analisar a utilização dos Usuários. Incluem funcionalidades como a memorização de itens no carrinho de compras e a análise da utilização da Plataforma pelo Usuário, para oferecer experiências com conteúdo mais relevante e personalizado. Estes Cookies são opcionais e necessitam do consentimento do Usuário para serem usados, o Usuário poderá desabilitá-los através do banner de Cookies na opção “Configurações de Cookies”.
d) Cookies de publicidade: são Cookies que direcionam anúncios e propagandas aos Usuários em função de seus interesses e comportamento na Plataforma e permitem a medição da eficácia de campanhas publicitárias. Estes Cookies são opcionais e necessitam do consentimento do Usuário para serem usados, o Usuário poderá desabilitá-los através do banner de Cookies na opção “Configurações de Cookies”.
e) Cookies Analytics: são Cookies usados para entender como os visitantes interagem com o site. Esses cookies ajudam a fornecer informações sobre métricas de número de visitantes, taxa de rejeição, origem de tráfego, etc. Estes Cookies são opcionais e necessitam do consentimento do Usuário para serem usados, o Usuário poderá desabilitá-los através do banner de Cookies na opção “Configurações de Cookies”.
3. COMO O USUÁRIO PODE GERENCIAR SUAS PREFERÊNCIAS DE COOKIES?
3.1. O Usuário pode optar por remover ou desabilitar Cookies por meio dos ajustes das configurações de seu navegador. As configurações e formatos de gerenciamento de preferências dos Cookies podem variar a depender do navegador utilizado, conforme explicitado abaixo:
3.2. O Usuário também poderá gerenciar suas preferências de Cookies através do banner de Cookies na opção “Configurações de Cookies” disponibilizado ao acessar a Plataforma. As configurações podem ser feitas quanto aos Cookies facultativos, ou seja, àqueles que não são essenciais ao funcionamento da Plataforma.
3.3. O Usuário está ciente de que ao remover ou desabilitar Cookies de seu navegador, nem todos os recursos da Plataforma poderão funcionar como pretendido. A desativação de determinados Cookies pode afetar a forma como determinados Serviços e funcionalidades da Plataforma são oferecidas ao Usuário.
3.4. Caso o Usuário utilize diferentes dispositivos para acessar a Plataforma, deverá configurar o navegador de cada um de seus dispositivos para atender suas preferências de Cookies.
4. MODIFICAÇÕES E ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE COOKIES
4.1. Com o fim de conferir maior segurança e transparência aos Usuários, bem como acompanhar a evolução tecnológica das funcionalidades utilizadas, a Plataforma e a presente Política de Cookies estão sujeitas a um processo contínuo de aprimoramento.
4.2. O Grupo SSA poderá alterar as disposições desta Política de Cookies a seu critério e a qualquer tempo, mantendo-a atualizada em nossa Plataforma.
4.3. Os Usuários reconhecem e aceitam que, assim que publicada eventual alteração da Política de Cookies na Plataforma, o uso da Plataforma passará a ser submetido à Política de Cookies atualizada.
5. FALE CONOSCO
5.1. Caso o Usuário tenha quaisquer dúvidas, sugestões, reclamações, críticas e elogios, poderá nos contatar através do e-mail privacidade@ssa-br.com ou do endereço abaixo:
São Salvador Alimentos S/A
Rod. GO-156, km 0, Zona Rural
Itaberaí-GO
CEP: 76.630-000
